Trong khuôn khổ chương trình hợp tác phát triển giữa Chính phủ Việt Nam và Na uy, ngày 17⁄3⁄2014 Cục TMĐT và CNTT do Phó cục trưởng Nguyễn Thế Quang dẫn đầu đã có buổi làm việc với công ty phần mềm More Software Solution – Nauy tại Hà Nội.

Làm việc tại bất kỳ vị trí nào đòi hỏi kỹ năng phục vụ khách hàng (Customer Service) đều có thể căng thẳng, nhiều stress và dễ gây chán nản, đặc biệt khi bạn phải đối phó với khách hàng khó tính hoặc đang phàn nàn. Phát triển những kỹ năng dưới đây để luôn nổi bật trong bất kỳ vị trí nào của dịch vụ khách hàng, không phân biệt trách nhiệm, lĩnh vực hoặc loại khách hàng của bạn.

Các chuyên gia về thương mại điện tử (TMĐT) trong và ngoài ngành đều cho rằng TMĐT Việt Nam như một chú sư tử đang ngủ yên chưa được đánh thức. Ai cũng bàn về một năm 2015 - 2016 chú sư tử này sẽ bừng tỉnh và vươn vai cất tiếng gầm. Nhưng để đạt được điều đó, đòi hỏi TMĐT Việt Nam phải ẩn chứa trong mình một nội lực đủ lớn để có thể cất tiếng gầm vang xa. Hay nói cách khác, chúng ta sẽ cùng nhìn lại một chút những số liệu thị trường để hiểu tiềm năng của TMĐT Việt Nam như thế nào?

Ngày 9.3.2014, Bộ Thương mại Trung Quốc cho biết năm 2013 tổng giá trị giao dịch thương mại điện tử của nước này đạt hơn 10.000 tỷ Nhân dân tệ, trong đó giá trị giao dịch bán lẻ trên mạng khoảng 1.850 tỷ Nhân dân tệ, vượt Mỹ và trở thành thị trường bán lẻ trên mạng lớn nhất thế giới.