Đây là hoạt động thiết thực nhằm cụ thể hóa Kế hoạch đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong xúc tiến thương mại giai đoạn 2022 – 2025 của UBND thành phố Hải Phòng, góp phần đưa các sản phẩm tiêu biểu của Hải Phòng vươn xa trên thị trường.

Phát biểu khai mạc Hội nghị, Phó Giám đốc Sở Công Thương Hải Phòng Vũ Thị Kim Phượng nhấn mạnh, việc trang bị kiến thức và kỹ năng về thương mại điện tử, marketing số và xây dựng thương hiệu trực tuyến đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh cho các doanh nghiệp và hộ kinh doanh địa phương. Hải Phòng hiện có nhiều sản phẩm nông sản, thủy sản và hàng hóa công nghiệp nông thôn tiêu biểu, trong đó có nhiều sản phẩm OCOP đã được người tiêu dùng cả nước biết đến. Tuy nhiên, phần lớn vẫn còn gặp khó khăn trong việc tiếp cận các công cụ số, thiếu kỹ năng quảng bá và chưa tận dụng hiệu quả các nền tảng thương mại điện tử để mở rộng thị trường. Hội nghị lần này được kỳ vọng sẽ mang lại hướng đi mới, giúp doanh nghiệp, hợp tác xã và hộ sản xuất địa phương thích ứng nhanh hơn với sự thay đổi mạnh mẽ của thương mại toàn cầu.

Phó Giám đốc Sở Công Thương thành phố Hải Phòng Vũ Thị Kim Phượng phát biểu khai mạc Hội nghị

Tại Hội nghị, ông Cao Quí Long, đại diện Trung tâm eComDX đã trực tiếp chia sẻ nhiều nội dung có tính thực tiễn cao về ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong hoạt động kinh doanh. Ông Long nhấn mạnh, AI hiện nay không còn là công nghệ xa vời mà đã trở thành công cụ phổ biến, có thể hỗ trợ hiệu quả ngay cả đối với các hộ kinh doanh nhỏ hay hợp tác xã nông nghiệp. Thông qua các phần trình bày và thực hành, học viên được hướng dẫn cách tận dụng AI để xây dựng kế hoạch truyền thông, tạo nội dung quảng bá, thiết kế hình ảnh, biên tập video và tự động hóa chăm sóc khách hàng. Việc áp dụng công nghệ này không chỉ giúp tiết kiệm chi phí, tối ưu hóa nguồn lực mà còn mở ra cơ hội tiếp cận thị trường mới một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Học viên được thực hành trực tiếp trên các công cụ số để tạo poster quảng bá, dựng video ngắn hay thiết lập chatbot phản hồi khách hàng

Điểm nhấn của Hội nghị là phương pháp “cầm tay chỉ việc”, học viên được thực hành trực tiếp trên các công cụ số để tạo poster quảng bá, dựng video ngắn hay thiết lập chatbot phản hồi khách hàng. Nhiều đoàn viên thanh niên, tiểu thương và chủ hộ sản xuất đã có thể tự tay tạo ra nội dung số cho sản phẩm của mình ngay trong buổi học, từ đó xóa bỏ rào cản về công nghệ và mở ra cách tiếp cận gần gũi, dễ dàng áp dụng vào thực tế kinh doanh hằng ngày. 

Không ít học viên tại Hội nghị chia sẻ rằng sau buổi học, họ có thêm tự tin và động lực để đưa sản phẩm của mình lên các nền tảng số, kết nối với khách hàng rộng rãi hơn.

Ông Cao Quí Long, đại diện Trung tâm eComDX đã trực tiếp chia sẻ nhiều nội dung có tính thực tiễn cao về ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong hoạt động kinh doanh

Đại diện Trung tâm eComDX cũng nhấn mạnh, chuyển đổi số và ứng dụng AI không chỉ là giải pháp ngắn hạn để tăng doanh số mà còn là nền tảng để xây dựng thương hiệu bền vững cho sản phẩm OCOP và hàng hóa đặc trưng của Hải Phòng. Khi biết khai thác công cụ số một cách bài bản, doanh nghiệp có thể định vị thương hiệu, mở rộng kênh phân phối, đồng thời kết nối sản phẩm địa phương với các ngành dịch vụ, du lịch và thương mại quốc tế. Điều này sẽ góp phần gia tăng giá trị chuỗi cung ứng và nâng cao vị thế sản phẩm Hải Phòng trên thị trường.

Kết thúc hội nghị, nhiều học viên bày tỏ mong muốn sẽ tiếp tục được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu hơn về các kỹ năng cụ thể như livestream bán hàng, quản lý gian hàng trực tuyến hay khai thác dữ liệu khách hàng phục vụ marketing. Lãnh đạo Sở Công Thương Hải Phòng khẳng định sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ với Trung tâm eComDX để triển khai thêm nhiều lớp tập huấn chuyên đề, nhằm đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp, hợp tác xã và hộ sản xuất trên hành trình chuyển đổi số, từ đó từng bước xây dựng hệ sinh thái thương mại điện tử hiện đại và bền vững cho thành phố.