Việc lôi kéo nhiều khách hàng truy cập vào website của bạn là rất quan trọng nhưng chưa đủ. Để có thể mang lại doanh thu tối đa, bạn cần phải biết cách tối ưu hóa lượng khách hàng viếng thăm này. Bạn phải triển khai nhiều hoạt động cốt để website của bạn ngày một hấp dẫn hơn, khách hàng không chỉ viếng thăm rồi rời đi mà làm sao để họ quan tâm và đặt hàng trực tuyến. Bí quyết nằm ở 4 cách mà tôi chia sẻ với bạn sau đây.

Từ ngày 09 đến ngày 13 tháng 9 năm 2013, Ủy ban Kinh tế - Xã hội khu vực Châu Á – Thái Bình Dương (UNESCAP) đã phối hợp với Ngân hàng phát triển Châu Á (ADB) tổ chức Diễn đàn “Thuận lợi hóa thương mại khu vực Châu Á – Thái Bình Dương” và các sự kiện liên quan tại Bắc Kinh, Trung Quốc.

Bạn có phải vật lộn với doanh thu sụt giảm chỉ vì khách hàng từ chối hoàn tất quy trình đặt hàng trực tuyến? Trên thực tế, không phải chỉ có riêng mỗi bạn đâu, có tới 75% các website thương mại điện tử phải đối diện với điều tương tự. Có rất nhiều lý do tại sao những website bán hàng trực tuyến lại bị sụt giảm doanh thu, tuy nhiên Tỷ lệ từ chối hoàn tất giỏ hàng trực tuyến (Shopping Cart Abandonment - SCA) cao là một trong những nguyên nhân quan trọng nhất.

Cùng với sự phát triển không ngừng của công nghệ thông tin, việc trao đổi thông tin và giao dịch mua bán qua Internet đã trở thành phương tiện phổ biến trên thế giới. Với những ưu điểm nổi bật như xoá bỏ mọi trở ngại về không gian và thời gian, tiết giảm các chi phí trung gian,... thì việc ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động thương mại là thực sự cần thiết cho sự phát triển của nền kinh tế và sự phát triển kinh doanh của mỗi doanh nghiệp.