-
Khuyến cáo người tiêu dùng về việc mua sách trên các website và các trang mạng xã hội24/03/2020Theo phản ánh của một số báo điện tử như Vietnamnet, Dân trí, v.v...và các nhà xuất bản First News, Trí Việt và Anpha Book, các nhà xuất bản đã rà soát và phát hiện 33 trang mạng xã hội (fanpage) trên Facebook chuyên bán sách giả. Cụ thể như sau:
33 fanpage kèm theo dưới dây có trưng bày, quảng cáo sách thật của nhà xuất bản nhưng lại bán sách giả. Theo các nhà xuất bản, đây chính là những sách in lậu kém chất lượng, sách có nhiều sai sót. Không chỉ dừng lại ở việc giới thiệu sản phẩm, các fanpage này còn tích cực rao bán, chạy quảng cáo thường xuyên trên mạng xã hội và các nhóm cộng đồng của facebook. Việc này làm xâm phạm nghiêm trọng tới quyền lợi và lợi ích hợp pháp của các nhà xuất bản chân chính.
Do đó, để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng khi mua sắm trực tuyến, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số khuyến cáo:
- Người tiêu dùng chỉ nên mua hàng tại những trang web uy tín, đã đăng ký hoặc thông báo với Bộ Công Thương, các website cung cấp đầy đủ các thông tin như: Thông tin về chủ sở hữu website (Tên đơn vị bán hàng, địa chỉ, số điện thoại, mã số thuế…); Thông tin về điều kiện giao dịch chung, các chính sách như bảo hành, đổi trả hàng và hoàn tiền, chính sách giao nhận, vận chuyển, thanh toán, bảo mật thông tin cá nhân người tiêu dùng, v.v.…
- Nếu mua hàng qua các mạng xã hội, cần phải tìm hiểu kỹ các đánh giá của người mua trước, tìm hiểu kỹ thông tin về người bán, tuyệt đối không nên mua ở những fanpage không có thông tin người bán và không có địa chỉ rõ ràng, hoặc khi hỏi thông tin thì cố tình giấu địa chỉ bán hàng, hoặc cho biết chỉ bán hàng online chứ không có cửa hàng cụ thể.
Danh sách 33 trang mạng xã hội do First New - Trí Việt, Alpha Books cung cấp kèm theo:
Nguồn: IDEA
-
Cảnh báo giả mạo Bộ Công Thương về việc Phê duyệt dự án thanh toán xử lý đơn hàng online của Công ty TNHH Recess (Lazada)31/05/2024Bộ Công Thương (Cục TMĐT và KTS) nhận được phản ánh của cơ quan báo chí, truyền thông về việc một số đối tượng trên mạng xã hội đăng tải văn bản giả mạo Quyết định của Bộ Công Thương về việc “Phê duyệt dự án thanh toán xử lý đơn hàng online của Công ty TNHH Recess (Lazada)”
-
Kiểm tra, rà soát và gỡ bỏ các thực phẩm bổ sung vi phạm17/05/2024Trong thời gian qua, Cục thương mại điện tử và Kinh tế số (TMĐT và KTS) nhận được phản ảnh từ cơ quan công an về một số sản phẩm có dấu hiệu vi phạm như sau:
-
Yêu cầu gỡ bỏ các thiết bị kích sóng điện thoại di động không có chứng nhận hợp quy và CBHQ02/11/2023Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số nhận được công văn số 1931⁄CTS-TTra của Cục Tần số vô tuyến điện - Bộ Thông tin và Truyền thông phản ánh về việc một số website⁄ứng dụng đăng bán thiết bị kích sóng điện thoại di động không có chứng nhận hợp quy (CNHQ) và công bố hợp quy (CBHQ) trên các website TMĐT bán hàng, các sàn thương mại điện tử. Cụ thể như sau:
-
Cảnh báo giả mạo Bộ Công Thương về việc Phê duyệt dự án tham gia nhận quà online30/10/2023Bộ Công Thương (Cục TMĐT và KTS) vừa nhận được phản ánh của cơ quan báo chí, truyền thông về việc một số đối tượng trên mạng xã hội đăng tải văn bản giả mạo Quyết định của Bộ Công Thương về việc “Phê duyệt dự án tham gia nhận quà online”
-
Khuyến cáo người dân cảnh giác với các thông tin sử dụng logo, tên của Cục Thương mại điện tử & Kinh tế số và Amazon Global Selling Việt Nam để lừa đảo28/09/2023Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số khuyến cáo doanh nghiệp và người dân trong mọi tình huống nên thận trọng kiểm tra, xác minh thông tin trước khi thực hiện thực hiện các giao dịch chuyển tiền.