Tính đến thời điểm 24/02/2020, các Sàn đã rà soát tổng số 463.865 gian hàng và 1.755.559 sản phẩm; đã xử lý khoảng 8.000 gian hàng với trên 21.000 sản phẩm vi phạm.

Cụ thể:

- Trên Sendo.vn:

+ Khẩu trang/khẩu trang y tế: Đã xử lý gần 2.000 gian hàng và trên 3.000 sản phẩm vi phạm.

+ Dung dịch/gel rửa tay khô: Đã xử lý gần 1.000 gian hàng và trên 1.500 sản phẩm vi phạm

- Trên Shopee.vn:

+ Khẩu trang/khẩu trang y tế: Đã xử lý gần 3.000 gian hàng và trên 3.500 sản phẩm vi phạm.

+ Dung dịch/gel rửa tay khô: Đã xử lý gần 400 gian hàng và gần 500 sản phẩm vi phạm.

- Trên một số Sàn TMĐT khác:

+ Khẩu trang/khẩu trang y tế: Đã xử lý gần 1.000 gian hàng và gần 10.000 sản phẩm vi phạm.

+ Dung dịch/gel rửa tay khô: Đã xử lý gần 700 gian hàng và gần 1.000 sản phẩm vi phạm.

Thời gian vừa qua có hiện tượng một số thương nhân, tổ chức, cá nhân lợi dụng tình hình dịch viêm đường hô hấp cấp do virus corona (nCoV) găm hàng và nâng giá bán khẩu trang y tế và nước rửa tay, dung dịch sát khuẩn và hàng hóa phục vụ phòng dịch khác với giá cao gấp nhiều lần để trục lợi.

Thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ và Chỉ thị số 04/CT-BCT ngày 31 tháng 01 năm 2020 của Bộ trưởng Bộ Công Thương về việc tăng cường các giải pháp ứng phó với dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp do chủng mới của vi rút Corona gây ra của ngành Công Thương, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số yêu cầu các thương nhân, tổ chức sở hữu website và ứng dụng TMĐT:

1. Kiểm tra, rà soát, gỡ bỏ khỏi website và ứng dụng TMĐT các hàng hóa phục vụ phòng dịch nâng giá như phản ánh (nếu có).

2. Đối với các sàn giao dịch TMĐT: Chủ động triển khai các biện pháp kỹ thuật/bộ lọc, nhân sự kiểm duyệt... nhằm ngăn chặn, loại bỏ các sản phẩm vi phạm, xử lý mạnh tay đối với người bán vi phạm không để lợi dụng dịch bệnh để tăng giá gây mất ổn định thị trường.

Ngoài ra, Cục TMĐT và KTS khuyến khích cộng đồng mạng, người tiêu dùng cung cấp thông tin về website, các gian hàng trên các sàn giao dịch TMĐT lợi dụng dịch bệnh để tăng giá gây mất ổn định thị trường để Cục TMĐT và KTS có căn cứ xử lý.