Thực hiện Quyết định số 1563/QĐ-TTg ngày 08 tháng 8 năm 2016 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Kế hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử giai đoạn 2016 – 2020, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (TMĐT và KTS) - Bộ Công Thương tiến hành khảo sát, đánh giá tình hình phát triển nguồn nhân lực cho TMĐT nói riêng và nhân lực số cho Kinh tế số nói chung tại các học viện, trường đại học và cao đẳng trên toàn quốc.

Ngày 31 tháng 5 năm 2019, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, Bộ Công Thương phối hợp với Sở Công Thương tỉnh Hòa Bình tổ chức Hội nghị tập huấn "Quản lý nhà nước và kỹ năng ứng dụng thương mại điện tử" cho khoảng 80 học viên là cán bộ quản lý nhà nước và các doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh trên địa bàn.

Ngày 25 tháng 4 năm 2019, Cục TMĐT và KTS phối hợp với Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng tổ chức Hội thảo “Bảo vệ người tiêu dùng trong TMĐT” tại thành phố Hồ Chí Minh với sự tham dự của trên 120 đại biểu khách mời đến từ các Sở Công Thương, Cục Quản lý thị trường, Hội Bảo vệ người tiêu dùng các địa phương và các doanh nghiệp trên địa bàn.

Đây được coi là tiến bộ vượt bậc so với năm 2017 của Bộ Công Thương (đứng ở vị trí 17 năm 2017).