Với lượng dữ liệu khổng lồ trên Internet và đặc biệt là sự phát triển của phương tiện truyền thông xã hội là điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp biết tận dụng để phân tích thông tin phục vụ cho các quyết định marketing của mình. Tuy nhiên, không phải đơn vị nào cũng có nguồn lực và kinh nghiệm để làm điều này. Dưới đây là một số công cụ phân tích truyền thông xã hội hiệu quả và chi phí thấp để doanh nghiệp tham khảo.